POLITIQUE DE LIVRAISON
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : Mai 2026
La présente Politique de Livraison décrit de manière détaillée les modalités de traitement, d’expédition, de livraison et d’accès aux produits et services proposés sur le site https://waynepulse.store exploité par WAYNE PULSE LLC.
WAYNE PULSE LLC s’engage à fournir des informations transparentes concernant les délais, méthodes et responsabilités applicables aux livraisons et accès aux services.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation de la présente politique.
1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
WAYNE PULSE LLC
Représentant :
WIESNER MAXIME
Adresse :
8206 LOUISIANA BLVD NE STE A NUM 9491
ALBUQUERQUE, NM 87113
United States
Employer Identification Number (EIN) :
42-2703911
Email :
contact@waynepulse.store
Site internet :
https://waynepulse.store
2. PRODUITS CONCERNÉS
Le site peut proposer notamment :
- Produits physiques
- Accessoires
- Produits lifestyle
- Produits numériques
- Ressources digitales
- Services en ligne
- Contenus téléchargeables
- Formations ou contenus éducatifs éventuels
3. ZONES DE LIVRAISON
Les produits physiques peuvent être expédiés :
- Aux États-Unis
- En Europe
- Dans certains pays internationaux selon disponibilité
Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons :
- Logistiques
- Réglementaires
- Douanières
- Sécuritaires
4. TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées :
- Durant les week-ends
- Les jours fériés
- Les périodes de forte activité
peuvent nécessiter des délais supplémentaires.
WAYNE PULSE LLC se réserve le droit d’effectuer certaines vérifications avant expédition notamment pour prévenir la fraude.
5. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont fournis à titre purement estimatif.
Ils peuvent varier selon :
- Le pays de destination
- Le transporteur
- Les formalités douanières
- Les périodes de forte demande
- Les conditions logistiques internationales
Délais indicatifs :
- États-Unis : 3 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 15 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés
WAYNE PULSE LLC ne garantit pas des délais fixes de livraison.
6. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Ils peuvent varier selon :
- La destination
- Le poids du colis
- Le volume
- Le mode d’expédition choisi
Le client reste responsable des éventuels :
- Frais de douane
- Taxes locales
- Frais d’importation
- Frais administratifs
applicables dans son pays.
7. SUIVI DES COMMANDES
Lorsqu’un suivi est disponible :
- Un numéro de suivi est communiqué au client
- Le client peut suivre l’acheminement de son colis via le transporteur concerné
Les informations de suivi peuvent nécessiter plusieurs jours avant mise à jour.
8. RETARDS DE LIVRAISON
Des retards peuvent survenir notamment en raison :
- Des transporteurs
- Des formalités douanières
- Des conditions météorologiques
- D’événements internationaux
- D’une forte activité logistique
- De cas de force majeure
WAYNE PULSE LLC ne pourra être tenue responsable des retards causés par des tiers ou événements indépendants de sa volonté.
9. PRODUITS NUMÉRIQUES
Les produits numériques peuvent être accessibles :
- Immédiatement après paiement
- Dans un délai maximal de 24 heures
Les accès peuvent être fournis via :
- Email
- Téléchargement
- Plateforme membre
- Accès numérique sécurisé
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
10. PROBLÈMES D’ACCÈS NUMÉRIQUE
En cas de problème d’accès :
Le client doit :
- Vérifier ses emails
- Vérifier les dossiers spam
- Contacter le support à :
contact@waynepulse.store
WAYNE PULSE LLC s’efforcera de résoudre le problème dans les meilleurs délais raisonnables.
11. COLIS PERDUS
En cas de colis perdu :
- Le client doit contacter le support
- Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur
- Des informations complémentaires pourront être demandées
Le traitement des enquêtes peut nécessiter plusieurs jours ouvrés.
12. COLIS ENDOMMAGÉS
Si un colis arrive endommagé :
Le client doit :
- Contacter le support rapidement
- Fournir des photographies
- Décrire précisément les dommages
Selon le cas, WAYNE PULSE LLC pourra proposer :
- Un remplacement
- Un remboursement partiel
- Un remboursement total
- Une autre solution adaptée
13. ADRESSE INCORRECTE
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
WAYNE PULSE LLC ne pourra être tenue responsable :
- D’une erreur d’adresse
- D’un colis non récupéré
- D’une impossibilité de livraison liée aux informations fournies par le client
14. TRANSFERT DES RISQUES
Le risque lié au produit est transféré au client au moment de la réception du colis.
15. FORCE MAJEURE
WAYNE PULSE LLC ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution en cas d’événement indépendant de sa volonté.
16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
WAYNE PULSE LLC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Livraison à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur :
https://waynepulse.store
17. CONTACT
Pour toute question relative à une livraison ou un accès numérique :
contact@waynepulse.store